雙舉海參，實(shí)現(xiàn)她人生夢(mèng)想的大舞臺(tái)
2004年前后，是林東紅人生最落魄的階段，一個(gè)人帶著三歲多的女兒住在一間不足8平方的草廈子里，在一家商場(chǎng)作海產(chǎn)銷售員，每月的工資除去女兒的入托費(fèi)與房費(fèi)已所剩無幾，正在她想換一份工作時(shí)，恰逢雙舉海參開業(yè)，李雙舉在知道了她的情況后很痛快的留下了她。她自己沒有想到，正是這一個(gè)偶然，讓她的人生開始步入正規(guī)，生活也發(fā)生了巨大的變化。
風(fēng)雨過后 終見彩虹
最初，雙舉海參只是一個(gè)40多平米的小店，林東紅沒過多地想以后會(huì)如何，只覺得干好眼下的工作，領(lǐng)到每個(gè)月老板承諾過的工資，其它與自己無關(guān)。慢慢地，她發(fā)現(xiàn)事情不是自己想像的樣子，李雙舉把店里的日常經(jīng)營(yíng)管理交給了她，但她在商場(chǎng)時(shí)只是一名普通的員工，對(duì)于管理并不在行，李雙舉看出了她的憂慮，對(duì)她說：“你盡管放手去做，出了問題是我的。”這一句話，給了林東紅很大的信心，此后的日子，她從頭開始，工作干得井井有條，也逐步在雙舉海參實(shí)現(xiàn)了她夢(mèng)想的人生價(jià)值。
隨著雙舉海參后來的發(fā)展，同事越來越多，平臺(tái)越來越大，雙舉海參步入了一個(gè)良好的發(fā)展階段，在這里每天都會(huì)發(fā)生許多令人感動(dòng)的事情，其中一件事情，讓林東紅一生都不會(huì)忘記，也正是這件在別人看來的小事，讓她暗下決心，一定要把工作做到最好。
2006年，林東紅的女兒到了上小學(xué)的年齡，從文登農(nóng)村帶著孩子來到威海打工，舉目無親，孩子因?yàn)闆]有城市戶口，沒有學(xué)?？辖邮?，這件事讓林東紅一籌莫展，她陷入了困境。
誰也沒想到，幾天后，李雙舉卻突然跟她說：“你帶著女兒去古寨小學(xué)報(bào)名吧，我已經(jīng)跟學(xué)校老師聯(lián)系好了?！绷謻|紅不知這是怎么回事，她一時(shí)沒反應(yīng)過來，呆在那里，只記得古寨小學(xué)這四個(gè)字，這可是做夢(mèng)都想讓女兒去的啊，怎么一下成了現(xiàn)實(shí)？單位沒人知道這事的，李總怎么就說讓去報(bào)名呢？那天，整個(gè)下午，她都在混混沌沌中度過的。第二天一早，她領(lǐng)著女兒去了那所學(xué)校，很順利，女兒便入學(xué)了。那幾天，聽著女兒每天喋喋不休的跟她講學(xué)校的新鮮事，她一直覺得像是在夢(mèng)中。
林東紅想了許多，這些年來，自己的工作、生活一直不順，歷經(jīng)坎坷，心底一直有個(gè)夢(mèng)想，渴望生活工作中能有貴人相助，到今天才突然醒悟，原來貴人就在眼前，李雙舉不正是自己的貴人嗎？更何況，在這里，李雙舉一直重用自己，從一個(gè)普通的營(yíng)業(yè)員到一個(gè)專賣店的經(jīng)理，自己終于找了用武之地，雙舉海參這個(gè)平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。她想去跟李雙舉說聲謝謝，但她又是一個(gè)不善于表達(dá)的人，只有在心中默默地念道：大恩不言謝，干好工作就是最好的回報(bào)與感謝。
有了這個(gè)堅(jiān)定的信念，林東紅的工作很快更上一層樓。
堅(jiān)定信念 快速成長(zhǎng)
憑著自己原有的基礎(chǔ)和不懈的努力，林東紅很快便在業(yè)務(wù)上成為佼佼者。不僅服務(wù)好，對(duì)海參質(zhì)量的把握也日益精確。后來，李雙舉把采購(gòu)海參原料這項(xiàng)工作交給她負(fù)責(zé)，這對(duì)她來說，又是一次極大的觸動(dòng)，她深深地感到來自企業(yè)的信任與肩上的責(zé)任，兩者都是天大的事情，既不能辜負(fù)信任，更要擔(dān)起對(duì)企業(yè)、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。她反復(fù)思考后，提出了建立進(jìn)貨委員會(huì)的制度，集思廣益，確保了每一個(gè)海參的最優(yōu)質(zhì)量，最低價(jià)格。
雙舉海參每一次進(jìn)貨，都要經(jīng)過嚴(yán)格的發(fā)泡試驗(yàn)、砸開看斷面膠質(zhì)層厚度、威海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所化驗(yàn)營(yíng)養(yǎng)成份送檢等數(shù)道檢驗(yàn)把關(guān)。
有一次來了一批貨，經(jīng)進(jìn)貨委員會(huì)檢驗(yàn)，一致否定了這批海參的質(zhì)量后，林東紅跟那位供貨商提出退貨，誰料對(duì)方卻不以為然，說：“現(xiàn)在的海參質(zhì)量都這樣，有這點(diǎn)沙子不算什么，我這邊連比這差的貨都供不應(yīng)求！”當(dāng)林東紅真要退貨給他時(shí)，他又慌了，這一大批貨退回來壓在手里可怎么辦？于是對(duì)林東紅好言相求，并提出降價(jià)，面對(duì)這位常年的供貨商，又是李總的好朋友，她也為難，但她卻清楚地知道，質(zhì)量是企業(yè)的命根子，在質(zhì)量與人情的天平上，任何時(shí)候都是質(zhì)量至上！面對(duì)那位供貨商的肯求甚至眼淚，她委婉地說到：“劉大哥，我知道您的難處，不論是作為供貨商還是雙舉海參的好朋友，您一定希望雙舉海參發(fā)展得越來越好，如果不把質(zhì)量關(guān)把到最嚴(yán)，雙舉品牌怎么能長(zhǎng)久呢？更何況，退回這批貨是我們的進(jìn)貨委員會(huì)全體決定的事，誰也沒有權(quán)利更改呀?！?/span>
后來，這位供貨商由衷地跟李雙舉感嘆到：“讓林東紅負(fù)責(zé)采購(gòu)，你真是找對(duì)人做對(duì)事了?！睂?duì)此，李雙舉淡然笑到：“讓我們家任何一位員工來做這個(gè)都沒問題?！?/span>
每次回想在雙舉海參這幾年，自己既照顧了家庭又在工作中收獲了個(gè)人的成長(zhǎng)，林東紅都感慨萬千。對(duì)于自己的工作，林東紅說，一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了一致的目標(biāo)加上個(gè)人堅(jiān)定的信念，沒有不能解決的問題，很多時(shí)候，連你自己都想不到還有這樣解決問題的能力。的確如此，這就是一個(gè)良好平臺(tái)的魅力，能讓每位員工成長(zhǎng)，獨(dú)立思想解決問題，林東紅正是在這種環(huán)境中得到了快速成長(zhǎng)。
李雙舉很重視提高員工的文化素質(zhì)，所以這些年來堅(jiān)持讓員工出去學(xué)習(xí)。2009年，林東紅又收獲了一個(gè)意外的驚喜：跟李總?cè)?fù)旦大學(xué)總裁班學(xué)習(xí)！復(fù)旦大學(xué)這樣國(guó)內(nèi)一流的高等學(xué)府，對(duì)于沒能邁入大學(xué)校門的她可是連想都不敢想的，更何況總裁班匯集了許多全國(guó)著名大型企業(yè)的老總。李雙舉還要把員工全部都帶去復(fù)旦大學(xué)，聆聽名家教授講課，林東紅是第一個(gè)，她既高興又有些擔(dān)憂。
讓她自己再次沒想到的是，在復(fù)旦大學(xué)接觸的那些知名教授和企業(yè)老總們都平易近人。在給他們品嘗她帶去的雙舉海參王時(shí)，有一位老總風(fēng)趣地說：“我平時(shí)只在大酒店吃海參，但也不知道吃了這黑乎乎的東西到底有什么好處呢？”林東紅笑著跟那位老總說到：“一個(gè)活海參斷成兩截，再放回大海，能長(zhǎng)成兩只完整的海參，這是它的再生功能，你說它神奇不神奇呢？”口感鮮嫩的雙舉海參王、林東紅質(zhì)樸的微笑和專業(yè)的講解，再看了雙舉海參的報(bào)紙等宣傳資料后，讓這些老總們對(duì)雙舉海參贊不絕口，沒想到雙舉做海參也能做出這么好的企業(yè)文化！一堂課下來，林東紅一算，居然訂出去387斤雙舉海參王！常林東紅和這一幫企業(yè)的老總們都成了好朋友，到現(xiàn)在還一直給他們寄海參呢。
回威海后，林東紅深深感受到復(fù)旦總裁班給自己帶來了無窮的能量，更加明白了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開學(xué)習(xí)。對(duì)于雙舉海參來說，企業(yè)發(fā)展有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)——物流，企業(yè)離不開物流，物流更離不開企業(yè)，要做好企業(yè)和物流，必須互相學(xué)習(xí)。物流既是血管又是橋梁，每天把雙舉海參送到全國(guó)各地的顧客手中。所以，復(fù)旦回來后給大家培訓(xùn)時(shí)她第一個(gè)邀請(qǐng)了物流合作伙伴——星辰急便快遞經(jīng)理周炳繼，并邀請(qǐng)了鄰居依米奴服裝經(jīng)理閆森。他們都曾多次帶員工參加過雙舉海參培訓(xùn)會(huì)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，如今的依米奴服裝在威海已是首屈一指的休閑服裝品牌。當(dāng)天也巧，東莞依米奴服飾領(lǐng)導(dǎo)來威海指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)威海依米奴通過學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)提升，員工素質(zhì)提高，非常高興，當(dāng)即決定把依米奴服裝在山東省的總代理權(quán)交給閆森。
以心換心 收獲愛心
在工作中，林東紅還悟到，對(duì)于李總的每次決定，在沒有看到結(jié)果之前都要先去做，堅(jiān)持去做，往往收獲超出預(yù)期。
雙舉海參剛成立之初，李雙舉提出給顧客品嘗海參，那時(shí)員工們一百個(gè)不理解，海參多貴呀，要是顧客吃了不買呢？沒辦法，李雙舉只好下命令，凡是進(jìn)店的顧客必須品嘗海參！并要求林東紅帶領(lǐng)大家去做。幾天后，林東紅在早會(huì)上高興地跟大家分享了一個(gè)真實(shí)的顧客反饋：在她給顧客挑起一塊海參吃了后，沒想到顧客驚奇地說：“這海參怎么跟我在酒店吃的不一樣？肉這么厚，是野生的吧？”當(dāng)即，這位顧客一下買了10斤雙舉高壓參，并約定幫他外地的幾位朋友郵寄，這位顧客還高興地說，他有許多朋友，回去后都要給他們介紹雙舉海參。慢慢地，大家知道了，給顧客品嘗海參就是為了讓顧客用最直接的方法來鑒別雙舉海參的質(zhì)量，有了好質(zhì)量好口碑，不愁產(chǎn)品沒銷路，我們給顧客品嘗就是在做口碑。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加真誠(chéng)的心才能打消顧客的疑慮，贏得顧客的信任。
工作中遇到的問題，林東紅從不輕言放棄。對(duì)于不會(huì)鑒別干海參質(zhì)量的顧客，她帶頭舉錘砸開海參，讓顧客直接看海參的斷面，又厚又亮的阿膠似的斷面直接鑒別質(zhì)量。遇有外地游客來雙舉買海參，她不但讓顧客先少買點(diǎn)來驗(yàn)證海參，并且主動(dòng)提出讓顧客先把海參帶回家，不用給錢，等吃過后，確實(shí)感受到海參的質(zhì)量和帶來的好處后再打款，避免了游客因一時(shí)沖動(dòng)而消費(fèi)。
她對(duì)工作的韌勁，還有一件小事可以看出：棗莊雙舉海參專賣的王作俠，是一位地道的農(nóng)村婦女，工作中愛鉆牛角尖。來總店學(xué)習(xí)，仍固執(zhí)己見，不接受雙舉海參文化，許多幫助她的員工都搖頭嘆氣，熱情逐漸消褪。
看到這樣的情景，林東紅打心眼里替她著急，王作俠身上有自己當(dāng)初的影子，能走到雙舉海參是緣份，如果這時(shí)放棄那她自己更找不到方向。林東紅在會(huì)后單獨(dú)找到她，用自己的經(jīng)歷感悟不厭其煩地開導(dǎo)她，晚上下班后，林東紅又把她領(lǐng)回自己家里，讓她感受到了家人的溫暖，回棗莊后，她一個(gè)接一個(gè)的電話跟進(jìn)交流，終于打通了王作俠的思想，使棗莊雙舉海參專賣店的經(jīng)營(yíng)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
后來，李雙舉告訴大家的一件事，讓所有人都看到了林東紅對(duì)每位雙舉家人的用心：那天晚上，李總接到一個(gè)電話，正是棗莊雙舉海參專賣店王作俠打來的，她說，想送件禮物給林東紅表達(dá)她的心意，林東紅堅(jiān)持不收，她的執(zhí)著勁就來了，想盡千方百計(jì)要給林東紅，最后誰也沒料到，情急之下，她居然找到李總，肯求李總讓林東紅收下禮物。李總問王作俠為什么要這樣做，她說：“我知道我這人挺笨的，別人教也教不會(huì)，我就是覺得林姐一直在幫我，費(fèi)了很多心……”說到這里，她哽咽著再說不下去。
6年前來到雙舉海參，到現(xiàn)在，再看林東紅，我們都說，林姐幾年間換了一個(gè)人，這才是真正的林東紅，她說，是雙舉海參的成長(zhǎng)帶動(dòng)了自己，感謝雙舉海參，讓她找回了自己，活出了自信。
林東紅在復(fù)旦大學(xué)總裁班給企業(yè)老總們品嘗雙舉海參王，得到老總們的一致贊賞，跟他們成了好朋友，短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，給他們郵寄了500多斤雙舉海參王。
