聽雙舉海參林東紅講述向上海張大姨學習的故事

  “大姨是個熱心腸的人。鄰居知道她一家都在吃海參，因此委托她幫助購買海參的人很多。當時大姨的話就讓我印象深刻，她說：“東紅呀，你給我的鄰居也享受我的優(yōu)惠價格可以嗎？她都70多歲的人了，人特別好就是身體不太好，想吃點海參補補身體……”聽著這話，就覺得大姨心特別善良，這都不算，后來的事情更讓我感動，也真正看到了張大姨一顆熱心負責，處處為他人著想的心。

  鄰居收到海參后，由于是第一次發(fā)泡海參，沒有掌握發(fā)泡技巧，效果不理想。一次在看張大姨發(fā)泡的海參時，說自己發(fā)的怎么沒有張大姨發(fā)泡的好。說者無意，聽者有心。細心的張大姨就去鄰居家看了發(fā)泡的海參，一看，盆中泡著的6個海參有些化皮，張大姨隨后回家拿了自己發(fā)泡好的6個海參，送給鄰居，讓鄰居先吃。

  大姨回到家就給我打電話，我建議張大姨親自幫鄰居發(fā)泡海參。四天后，大姨再一次給我電話，高興的說，這次的海參一個個又發(fā)泡成了“大胖小子”，她和鄰居都非常高興，還一個勁的說謝謝。

  張大姨主動拿出自己的海參送給鄰居吃，這件事情給我的觸動很大，大姨是憑著一份對鄰居的負責和愛心。對我來說，更應該學習這份責任心，對海參品質和服務負責,所以大姨第二次讓我郵寄海參時，我格外多放了六個發(fā)泡好的海參。”

  優(yōu)質的海參品質、員工的用心服務，換來的是顧客的真心，春節(jié)剛過，雙舉海參店就收到張大姨的來信：“2007年，我們來威海探望親家，在親家的介紹下，我們第一次走進雙舉海參店，寒冬里，一進門就感受到了雙舉員工林東紅熱情溫暖又貼心的服務，從此我們一家人與雙舉海參結下了緣份。

  現(xiàn)在我們的大家庭中有八家在食用雙舉海參，都感覺很好：我有個外甥女，是醫(yī)院里的護士，需三班倒，經(jīng)常感冒，自食用了貴店的海參，幾年來很少有感冒，原來微黃的頭發(fā)也變黑了，且富有光澤，同時身體感覺不疲勞，她認為海參的功效功不可沒。同時，我們又介紹了一批癌癥化療病人食用雙舉海參，看到他們食用海參后身體的種種好轉，我們也發(fā)自內心的高興……”

   感受著張大姨字里行間的淳樸善良，林東紅心里始終不能平靜，六年前一次尋常的服務，讓她收獲了久久的感動。在服務中成長，在感恩中收獲，林東紅用真誠感恩的服務，讓雙舉海參的服務和品質再一次感動了一位上海顧客，也為自己的青春抒寫了一首贊歌。（林菲）